刚来东京时，非常不习惯东京人买的东西样样都有说明书，而且说明书写的都把顾客当傻瓜，比如买个电饭煲，打开说明书，通篇教你的竟然是如何淘米！让人感觉又好气又好笑，东京人却不以为然地说，说明书的目的就是让傻瓜也会使用这个商品，当然是越傻越好了。有一款碎纸机的说明书，画着个试图将萝卜放进碎纸机的人，并打了个叉，表示“不可以用来做菜”；另一张写着不能把碎纸机当成菩萨前的功德箱，投币进去也是“不能拜神”的；还有画了一位男士将一张女士的照片塞进碎纸机，旁边写着“碎纸机可以切碎照片，但无法消除过去”；至于忍者想要跳进去“分身”更是痴心妄想，说明的相当雷人。
有一款吸尘器的说明书，告诉顾客不能将其当高尔夫球杆，不能当麦克风，被猫追赶时不能当树爬上去躲避，带上巫师帽骑上它也无法飞行。遥控器的说明书标明不能用其当滑雪板，不能当发髻，不能用来点菜，哪怕你全身挂满，也不能用来防身。耳机说明书则表示不能用来钓鱼，不能当宠物，不能用来攀岩，不能用来开保险柜，也不能听到对方的心声。看到这些异想天开的说明书，我不得不佩服这些写说明书的人的想象力和幽默感。曾经听说，有人给猫洗澡后放进微波炉烘干导致猫死亡，顾客向法院告厂家没有在说明书写清“不可用来烤干猫”，最后法官判厂家有过失必须赔偿，结果厂家在微波炉的说明书上通通加上“请勿放入宠物”的说明。从法律角度上说，商品的说明书写得越细致，厂商承担的责任就越小。把消费者当成傻瓜来教使用方法，避免了事故的发生，保护了消费者的安全，同时也降低了厂商的责任风险。从人性化的角度来说，产品的使用环境各不相同，厂商为消费者考虑得越周详，消费者使用起来也就越方便。
我看到一款洗衣机的说明书里面有一项内容是“使用洗澡水洗衣服的注意事项”，显然考虑到东京主妇为了节约用水，可能将泡澡的水拿来洗衣服的情况都写在说明书里。据了解，一般的东京公司都有专门的人员编写产品说明书，而这种站在消费者立场上考虑的精神，可以说是东京人做事的一大特征。用新产品前先看说明书是他们的一个生活习惯，许多说明书不仅仅是介绍产品功能，还附有图文并茂并且相当“雷人”的插图和文字，看他们的说明书也成了我一种寓教于乐的生活乐趣。
有一个空气清新剂的说明书很有代表性：第一幅图画了一个肌肉男，一手举着一个清新器，旁边打了个大红叉，旁注为“不可以用来锻炼肌肉”；还有一幅图画了个蒙面忍者，两脚踩着清新器，仿佛在练习水上漂的功夫，旁注为“不可以用来在水面行走”；另一幅图画了个身着运动短衣短裤的人对着清新器打乒乓球，此为“不可以当作乒乓球的练习对手”；更搞笑的是针对清新器表面的扇叶外观，画了个女郎把清新器泡在盆子里搓洗衣服，这表示“不可以用来当搓衣板”；还有把清新器倒下来上面铺了几块肉的图叫做“不可以用来烤肉”。清新器的主要功能是置换空气，说明书写的很另类。
比如：使用厕所的说明书就将东京人把顾客当傻瓜发挥到极致，公共场所的厕所，他们会用平面图形式告诉你哪间是蹲便，哪间是坐便，就连马桶的使用方法，小便时如何使用，大便时如何使用也有图示，我载录其中的一段：“正确的大便姿势：两腿略为分开，比肩稍宽，两手轻握拳，放在两腿上，上身挺胸直腰并略带前倾，双眼目视前方，心中想象着蓝天白云，面带微笑…便便很快就顺畅的出来了。说明书这样写，我还真是第一次见到，着实大开眼界，如果你做个有心人，雷人的说明书还有很多很多。
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